Politika dostave

1、Molimo odaberite sljedeću opciju za lokalnu isporuku skladišta. Proizvod ćemo vam direktno poslati iz našeg distribucijskog centra, a isporuka će trajati oko 1-5 radnih dana. Udaljena područja mogu zahtijevati duže vrijeme isporuke.

2、Naše europsko skladište je sada operativno. Paketi se obično isporučuju u roku od 1-6 radnih dana.

Europsko skladište je dostupno za sljedeće zemlje: Njemačka, Poljska, Francuska, Italija, Španjolska, Austrija, Belgija, Bugarska, Hrvatska, Češka Republika, Estonija, Finska, Grčka, Mađarska, Irska, Latvija, Litva, Luksemburg, Nizozemska, Portugal, Rumunjska, Slovačka, Slovenija i Švedska.

3、Za kupce u drugim globalnim zemljama i regijama, molimo odaberite sljedeću opciju: Kina skladište. Proizvode ćemo vam poslati putem FedEx International usluge, a ovisno o vašoj adresi, dostava će trajati otprilike 5-15 radnih dana. Ispričavamo se unaprijed zbog većih troškova dostave, a nažalost, ne možemo ponuditi besplatnu dostavu za ove narudžbe. Možete dodati više stavki kako biste troškove dostave učinili isplativijim.

If you need to modify or cancel your order, please contact us immediately. Please note that any orders already shipped cannot be canceled. Email: service@vapen.co

4、Ne naplaćujemo nikakav porez na prodaju ili izvozni porez. Ako je vaš paket pregledan od strane carinskog odjela u vašoj zemlji / regiji nakon dolaska, VAPEN će pokriti uvozne carine, carine i poreze. U slučaju zaplijene proizvoda od strane carine u vašoj zemlji/regiji, VAPEN će preuzeti povezanu odgovornost.

5、Ako naručite mnoge proizvode, narudžba se može podijeliti na nekoliko paketa s različitim brojevima praćenja. Ako, zbog logističkih razloga, na kraju ne dobijete paket, preuzeti ćemo odgovornost za sve gubitke, a možete dobiti potpuni povrat novca.

Proizvodi prikazani na web stranici tvrtke VAPEN namijenjeni su međunarodnom tržištu. Standardne verzije su obično isporučene. Ako imate posebne zahtjeve, molimo vas da nam ostavite poruku. Neki proizvodi su trenutno u predprodaji. Obratite pažnju na datum dostave naveden u opisu.

Ako vaš paket nije isporučen u roku od 25 radnih dana nakon isporuke, molimo kontaktirajte naš tim za podršku na service@vapen.co za ponovnu pošiljku drugog paketa ili povrat novca.

Ako su vaše predmete oštećene, izgubljene ili pogrešne, morate nam poslati e-mail u roku od 48 sati od isporuke paketa. Nakon što je vaš zahtjev podnesen, pregledan i odobren, pomoći ćemo vam u ispravljanju problema. Nažalost, ne možemo pružiti usluge preisporuke ili zamjene na međunarodnoj razini.